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核心业务运营的含义
用外行的语言,“核心业务运营”一词是指该组织的主要的或建立或成立的活动的基本活动领域。它不仅关注使命和视野该组织的工作,但也是建立更好的业务运营策略;
- 控制市场力量和供应链管理
- 提高技术质量
- 扩大商业市场并收购新业务
- 增加收入的产生
- 更好的客户群获取和客户关系管理
- 开发新的活动领域
这意味着成功组织的不仅取决于功能和表现在各个部门,以及公司在管理和执行各种方面的协调部门活动用于进行核心业务运营。
核心业务运营/模型的示例
1.核心业务模型的优步是要提供按需服务给用户。它提供了一个虚拟移动平台,该平台将用户与出租车或出租车司机联系起来。尽管出租车司机在执行服务时使用汽车。Uber赚钱20-30%总票价金额。
2.核心业务模型亚马逊是要端到头虚拟的或电子商务购物经验给客户。它将客户(用户)与各种受信任卖家列出的产品联系起来。亚马逊通过订阅Prime Services,Retail Services和Web服务赚钱。亚马逊收费6%-25%卖家在其平台上出售的每种产品的专业费用。
3.核心业务模型的沃尔玛是要提供离线和在线零售服务例如健康和健身,杂货和一般商品。沃尔玛仅收取推荐费(基于产品类别),并且对维护卖方帐户没有任何费用。
核心与非核心业务运营
例子
- 优步
- 核心业务运营- 在示例(1)中提到了Uber的核心业务运营。
- 非核心业务运营- 除了核心业务运营外,Uber还执行了一些非核心业务运营,例如优步吃为其用户(客户)提供食品交付服务不是Uber的主要/核心业务。